Tham khảo

Mọi thứ bạn cần biết về ZaloPay trên 789bez

Nạp qua ZaloPay trên 789bez chỉ mất vài thao tác — mở ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN là xong.

Nạp ZaloPayRút về víXác minh tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập di động
Vào sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
789bez Mọi thứ bạn cần biết về ZaloPay trên 789bez
VẬN HÀNH MINH BẠCH

Chúng tôi vận hành ZaloPay như thế nào

Mỗi giao dịch ZaloPay trên 789bez đều đi qua lớp mã hóa SSL và được đối chiếu tự động với hệ thống ví. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ZaloPay của bạn — dữ liệu đó ở lại ứng dụng ZaloPay của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi yêu cầu nạp và rút qua ZaloPay đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối, đảm bảo thông tin giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Không lưu thông tin ví

789bez chỉ nhận xác nhận giao dịch từ ZaloPay, không lưu mã PIN, mật khẩu hay dữ liệu xác thực ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Xác minh danh tính một lần

Bước KYC chỉ yêu cầu một lần khi rút lần đầu. Sau khi ví ZaloPay được liên kết và xác minh, các lần rút tiếp theo xử lý nhanh hơn.

Đối chiếu giao dịch tự động

Hệ thống tự động đối chiếu số tiền nạp từ ZaloPay với tài khoản 789bez. Nếu có sai lệch, giao dịch được giữ lại để xem xét thủ công trước khi ghi nhận.

789bez Cách dùng ZaloPay trên 789bez từ đầu đến cuối

Cách dùng ZaloPay trên 789bez từ đầu đến cuối

Sau khi đăng nhập tài khoản 789bez trên điện thoại, vào mục Nạp Tiền và chọn ZaloPay. Hệ thống hiển thị số tài khoản nhận — bạn mở ứng dụng ZaloPay, chọn Chuyển Tiền, nhập số đó, điền số tiền và xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay. Giao dịch thường được ghi nhận ngay trong vài phút. Khi rút, chọn

ZaloPay trong mục Rút Tiền, nhập số ví đã liên kết và hoàn tất bước xác minh danh tính nếu được yêu cầu lần đầu. Toàn bộ luồng này hoạt động mượt trên cả trình duyệt di động lẫn khi bạn quay lại từ máy tính bàn.

HỖ TRỢ ZALOPAY

Cần giúp đỡ khi dùng ZaloPay?

Nếu giao dịch ZaloPay chưa được ghi nhận hoặc bạn cần xác minh ví, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi mã giao dịch ZaloPay kèm ảnh chụp màn hình để được giải quyết nhanh nhất.

Chat trực tiếp Mở khung chat ngay trên trang, gửi mã giao dịch ZaloPay và ảnh chụp màn hình — nhân viên tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất.
Email hỗ trợ Gửi email kèm ID tài khoản, số tiền và thời điểm giao dịch ZaloPay. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm nhiều tài liệu xác minh.
Tự kiểm tra giao dịch Vào mục Lịch Sử Giao Dịch trong tài khoản 789bez để đối chiếu trạng thái nạp/rút ZaloPay trước khi liên hệ hỗ trợ.

Giải thích các thuật ngữ ZaloPay thường gặp

Một số khái niệm xuất hiện trong quá trình nạp, rút và xác minh tài khoản qua ZaloPay — hiểu đúng giúp bạn xử lý nhanh hơn khi có vấn đề phát sinh.

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính bằng CMND hoặc CCCD. Yêu cầu một lần khi rút tiền lần đầu qua ZaloPay để đảm bảo tài khoản đúng chủ sở hữu

Mã giao dịch ZaloPay là gì?

Mã giao dịch là dãy số duy nhất ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu và đối chiếu giao dịch nhanh chóng.

Liên kết ví ZaloPay nghĩa là gì?

Liên kết ví là bước gắn số điện thoại ZaloPay của bạn vào tài khoản 789bez. Sau khi liên kết, hệ thống tự điền thông tin ví khi bạn chọn rút tiền về ZaloPay.

Trạng thái 'Đang xử lý' trong lịch sử giao dịch nghĩa là gì?

Trạng thái này cho biết giao dịch ZaloPay đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất đối chiếu. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Hạn mức giao dịch ZaloPay là gì?

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay. Mức cụ thể hiển thị ngay trong trang nạp/rút khi bạn chọn phương thức ZaloPay.

Xác nhận PIN trong ZaloPay có tác dụng gì?

PIN là mã bảo mật 6 chữ số trong ứng dụng ZaloPay, xác nhận rằng chính bạn thực hiện giao dịch. 789bez không nhận hay lưu mã PIN này — nó chỉ dùng trong ứng dụng ZaloPay của bạn.

Giải đáp thắc mắc về ZaloPay trên 789bez

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế khi nạp, rút và xử lý sự cố ZaloPay trên 789bez. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ chat hỗ trợ tiếng Việt.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng ZaloPay để lấy mã giao dịch. Sau đó vào mục Lịch Sử trên 789bez để đối chiếu. Nếu vẫn chưa khớp, gửi mã giao dịch cho bộ phận hỗ trợ qua chat.

Rút tiền yêu cầu hoàn tất bước xác minh KYC lần đầu và ví ZaloPay phải được liên kết với tài khoản 789bez. Sau khi đáp ứng hai điều kiện đó, yêu cầu rút được xử lý theo quy trình thông thường.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat, cung cấp ID tài khoản 789bez và số điện thoại ZaloPay mới. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bước xác minh để cập nhật thông tin ví an toàn.

Có. Toàn bộ luồng nạp và rút qua ZaloPay hoạt động trên trình duyệt di động mà không cần tải thêm ứng dụng. Giao diện tối ưu cho thao tác một tay, phù hợp khi bạn đang di chuyển.

Nếu giao dịch đã hoàn tất trong ZaloPay nhưng số tiền không khớp với yêu cầu nạp, liên hệ hỗ trợ ngay kèm mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để được xem xét xử lý thủ công.

Thông tin phí giao dịch ZaloPay hiển thị rõ trong trang nạp/rút trước khi bạn xác nhận. Kiểm tra mục đó để biết mức phí áp dụng tại thời điểm giao dịch của bạn.

Trang liên quan

789bez Vietnam Bắn Cá Vui Đăng ký Thành Viên Hỗ Trợ Sản Phẩm Thanh Toán